2. ¿Qué es un puesto?

28 views abril 30, 2024 octubre 14, 2024 marta 0

Un puesto dentro de aTurnos es un Trabajador (utilizando la terminología de la aplicación) al que se le asignan funciones (o especialidades dentro de aTurnos) que determinan la creación de colas (Asistencia Técnica, Financiación, etc.) y a la vez están relacionadas con las especialidades (si la especialidad no existe no puede crear una cola a la que asignar tareas).

El puesto de trabajo precisa de un ordenador conectado a internet, al que se le creará un acceso directo a la aplicación. Necesario para llamar a los clientes que han solicitado cita. Y dentro de la aplicación están definidos como puesto1.nombredetienda@aturnos.com y el password asociado es nnn(iniciales de tienda) 123456. El código Nnn equivale a las tres primeras letras de la Tienda.

Los puestos de trabajo están asociados a:

  • A las pantallas centrales que indican el número y el puesto que llama
  • A las colas creadas. Precisa la creación de especialidades que se asocian a los puestos. Los puestos pueden estar asociados a más de una cola.
  • Si se precisa la creación de más puestos, póngase en contacto con soporte@aturnos.com

Las tareas (o funciones) definidas en las colas están determinadas por las especialidades que se asocian a los puestos determinando las llamadas que pueden realiza.

Es obligatorio informar una especialidad al menos por puesto para que puedan hacer llamadas a los clientes. Accede a Trabajadores>Listado.

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