Este sistema permite realizar el fichaje desde una APP que se puede abrir en una tablet. Para poder acceder a este sistema de registro de la jornada, es necesario tener contratado el módulo de Control Horario (ver Tarifas).
Los trabajadores tienen que marcar su ID de usuario (o dato identificativo) para poder fichar sus entradas y salidas.
Se trata de un sistema sencillo y de reducido coste, alternativa a los sistemas biométricos.
El acceso al Wall APP puede ser web, desde la dirección https://wall.aturnos.com/ o descargando la APP nativa (disponible solo en Android)
A continuación explicamos la configuración y uso.
¿Cómo se configura un dispositivo por Equipo en el WallApp?
El sistema puede ser configurado a nivel de ‘Equipo’ o a nivel de ‘Compañía‘. Más información sobre la organización de grandes empresas.
En cualquier caso, esta acción solo la puede realizar un administrador total o superusuario.
- El administrador del equipo, debe entrar por medio del enlace https://wall.aturnos.com/ y hacer clic en “Acceso administrador“.
- Acceder con su usuario y contraseña en dos pasos. Después “Iniciar sesión” en Wall App de aTurnos.
- Una vez se ha iniciado sesión, el administrador debe elegir el equipo en el cual quiere registrar un dispositivo para su uso para el Control de Presencia por el Wall App.
- Elegido el equipo, se mostrará el menú de “Registrar dispositivo“. Para ello se necesitan dos datos:
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- Nombre del dispositivo, identifica distintos dispositivos en el mismo equipo.
- Localización, en el caso de que cada dispositivo sea para fichar en cada una de las diferentes localizaciones creadas.
- Tipo de fichaje, permite seleccionar un tipo de fichaje creado.
- Por último, hacer clic en “Registrar“.
Se mostrará un mensaje certificando que el dispositivo sea ha registrado correctamente.
Pulsando sobre el botón de volver, tendremos la opción de elegir otro equipo donde registrar el mismo dispositivo.
En el listado nos aparecerán los equipos donde el dispositivo esté registrado.
Una vez el administrador ha registrado el dispositivo, debe salir de su sesión para empezar a utilizar el dispositivo registrado para el fichaje por los trabajadores.
El último paso es establecer en el Wall App el teclado donde los trabajadores indicarán su código de usuario para fichar. El administrador debe pulsar la opción “Fichaje de trabajador“.
Hecho esto, el dispositivo estará listo para usarse por los trabajadores para fichar su jornada de trabajo.
¿Cómo se configura un dispositivo por Compañía en el WallApp?
El sistema permite una mayor flexibilidad y personalización cuando el registro se hace a través de una “Compañía“, ya que todos los trabajadores de los Equipos que estén dentro de esta Compañía, podrán fichar en ese dispositivo.
El administrador cuando accede al WallApp con su usuario y contraseña, puede seleccionar el registro del dispositivo por Compañía.
Cualquier ‘Dispositivo‘ registrado se muestra en RRHH>Control Horario>Dispositivos.
En este menú se podrá configurar:
- Cambiar la Compañía.
- Añadir el dispositivo a un equipo.
Esto permite una mayor flexibilidad para configurar los dispositivos sin acceder al WallApp, seleccionando:- Equipo.
- Localización.
- Tipo de fichaje.
- Eliminar dispositivo de Compañía.
También existe la posibilidad de sacar el Token del dispositivo para integrarlo con otros sistemas.
¿Cómo funciona el proceso de fichaje en Wall App aTurnos?
Una vez el dispositivo está configurado, tendremos en la pantalla un teclado, los trabajadores tendrá que realizar el siguiente proceso:
- Cada trabajador tiene en aTurnos un número ID de usuario, puede ver este número identificativo en su perfil de aTurnos (ver Acceso a Mi perfil).
- El trabajador debe introducir su número ID de usuario como código de acceso para realizar su fichaje y pulsar en el botón de confirmación.
- Para realizar el fichaje, el trabajador de seleccionar uno de los tipos de fichaje del equipo y pulsar OK.
De esta forma el trabajador habría realizado el fichaje de entrada o salida de su jornada de trabajo a través del Wall App de forma correcta, tal y como muestra la imagen final.
Existe la posibilidad de que el número no tenga porque ser el ID de usuario sino, cualquier ‘Dato personalizado’ configurado en el Control Horario.
No funciona el WallApp ¿Qué puede suceder?
Si cuando el trabajador intenta meter el código de identificación o QR en la pantalla de https://wall.aturnos.com/checkin no recibe respuesta o le manda de vuelta al login del administrador se debe a que ha perdido la información dentro del navegador que asocia este equipo con un dispositivo desde el que se puede fichar. Esto se debe a que esto datos que tiene el navegador se borran por distintos motivos. Por eso no se recomienda de instalar y utilizar el WallAPP en smartphones, tablets u ordenadores de trabajo que vayan a ser utilizados de forma compartida para otros usos que no sean el propio del WallApp o por varios usuarios con cuentas distintas. Algunos ejemplos que puede llevar al borrado puede deberse a:
- Se ha eliminado el dispositivo registrado. Ya sea desde el WallApp o desde ‘Dispositivos‘.
- Se han eliminado los ‘Datos de navegación’ del navegador utilizado. Ya sea de forma manual o automáticamente por política de privacidad y seguridad del usuario.
- Se ha cambiado de cuenta de perfil de usuario en el navegador.
En el proceso de registro que hemos visto arriba guarda información en la navgador. Desde un punto de vista técnico, en el navegador se guarda dentro del ‘Local Storage’ un token con el que identifica el dispositivo desde donde se ficha y el equipo de trabajo de aTurnos. Desde el Inspector del navegador, si existe la key ‘tokens_allowed_checkin’, el registro del dispositivo está correcto.
Volvemos a reprtir que para equipos de uso compartido y políticas de borrado de datos de navegación no controlados no recomendamos el uso del WallAPP.