En aTurnos contamos con distintas herramientas para planificar a tus equipos. La más avanzada es el Módulo de Planificación Automática, que permite incorporar variables de negocio directamente en la planificación, como por ejemplo: tickets, facturación, número de clientes, llamadas, entre otros. Estas variables pueden configurarse con intervalos de hasta 15 minutos.
A diferencia de la planificación tradicional basada en patrones, que no contempla restricciones individuales al aplicarlos, este módulo permite generar planificaciones automáticas teniendo en cuenta tanto las restricciones del equipo como las restricciones específicas de cada trabajador.
Además, esta planificación considera las especialidades de cada empleado —es decir, sus habilidades, capacidades o funciones— para asegurar que cada tarea sea asignada a la persona más adecuada (puedes consultar más detalles en el apartado (“Especialidades”).
También es posible gestionar las localizaciones, lo que permite definir demandas específicas por ubicación y asignar al personal necesario para cubrirlas adecuadamente.
A continuación, te explicamos los pasos y funcionalidades necesarios para realizar una planificación a través del Módulo de Planificación Automática: